Q-319 会員登録してあるはずの顧客が検索できない

会員情報を登録済みの顧客がレセプションで検索されない場合、「使用しない（非表示）」になっている可能性があります。

Shop（赤ペンギン）で検索

Shop → トップ画面 → 会員登録から検索。
検索後、顧客情報で「使用する」になっているか確認してください。
※レセプションの予約登録や来店受付などの会員検索では「使用する」のお客様しかヒットしません。

グリーンペンギンで検索
グリーンペンギン → 会員登録／検索 からお客様を検索。
顧客情報を開き、「編集」をクリック。
管理情報タブから「有効」にチェックし、「変更を保存」してください。