2015/08/26の障害について

2015/8/26に発生した障害についてご報告いたします。

多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。


■期間:2015年8月26日(水) 09:35頃 ~ 11:24頃

■内容:来店履歴(SS3)のカルテ項目が表示されない不具合

■原因:データの取扱い方法の仕様変更によるバグ

■対処:緊急のバグ修正をリリース


2015-8-26 11:24

来店履歴のカルテ項目が表示されない不具合を修正いたしました。

ソフトを再起動をしていただき、バージョンアップを行ってください。

この度はお客様には多大なるご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。


10:15

SS3(カットソフト)の赤ペンギンにおいて、カルテのマスタ項目が来店履歴に表示されないことが判明しました。

この件に関しまして現在原因調査中です。

多大なるご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。


9:52

現在SS3ソフトにて一部カルテ項目が来店履歴に表示されない現象が発生しております。

原因は現在調査中です。

詳細につきましては、順次報告させていただきます。