Q-2509 解約の件数、金額、解約理由を集計したい

Web（グリーンペンギン）＞集計・分析(Owner)＞契約＞解約一覧 から集計できます。

店舗ごとに解約返金金額、解約理由ごとの件数が確認できます。

解約理由ごとの解約返金金額を集計したい場合は、Web（グリーンペンギン）＞集計・分析(Owner)＞契約＞契約一覧　で「解約明細を表示」にチェックを入れCSV出力し集計してください。

解約理由は固定となるため、変更・追加はできません。

選択にない解約理由の場合は、解約理由をその他1もしくはその他2を選択し、「請求メモ」欄に解約理由を記入して頂ければ集計で確認ができます。