現在の状況を報告させていただきます。
2020/11/26 12:39時点でシステムの状態は回復しており、15:10時点まで安定して稼働しております。
引き続き監視を継続して参ります。
この度はご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
ご利用に関し何か不具合不明点、お困りごとなどございましたらコールセンターまでご連絡ください。
引き続きサロンズソリューションをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020.11.26 13:17
サロンズソリューションで動作が遅い、繋がりにくいなどの現象が発生しておりました。
現在、復旧に向けて対応を行い、確認及び監視を継続実施しております。
詳しくは下記をご覧ください。
発生時刻：2020/11/26 12:08〜12:39
原因：DBの過負荷
対処：負荷原因となるクエリの性能を根本的に改善（2020/11/26 12:30）
ステータス：負荷はすでに改善しており（正常値で安定）、現在システムの状態を目視で監視しています。
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