本障害から回復し、サービスの継続した安定稼働を確認いたしました。
この度はご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
ご利用に関し何か不具合不明点、お困りごとなどございましたらコールセンターまでご連絡ください。
引き続きサロンズソリューションをどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020.11.25 15:36
現在、復旧に向けて対応を行い、確認及び監視を継続実施しております。
詳しくは下記をご覧ください。
現象：DBの過負荷によるサービスレベルの低下（応答速度の低下、一部リクエストのタイムアウト）
原因：特定のDBクエリの処理効率が悪いため、全体に負荷がかかる
ステータス：原因を特定し、除去するための対応を実施済み。ただしサービスレベルが回復しているかどうかは現在確認中。
今後の見通し：監視を継続し、必要な対応を講じる
2020.11.25 14:58
現在、サロンズソリューションで動作が遅い、繋がりにくいなどの現象が発生しております。
復旧に向けて原因調査と対応を進めております。
復旧までしばらくお待ちください。
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