2023.10.03 06:36はじめてのマスタ追加新しいスタッフが入ったり、サロンで取り扱うメニューや支払方法が増えた場合は、各サービスそれぞれで利用できるようにマスタの追加が必要です。また、スタッフが退職した、もうメニューを使わなくなったという場合もマスタの整理(Q-2340)が必要です。 こちらではシチュエーションに応じたマスタの登録手順をご紹介します。サービス導入後、初めてマスタ登録を行う際ご参考にしてください。 ※サロンズソリューション、けいやくんともにマスタ追加には権限が必要です。※オプション機能やペンギンカルテ、けいやくん等関連サービスをご利用の場合、そちらでも追加や連携設定が必要な場合があります。※けいやくんと連携してご利用の場合は、必ず先にサロンズソリューションでマスタ登録いただき、サ...
2023.07.11 05:32Q-3 新しいレジメニューを追加(作成)したいお客様に販売するメニューは、Web(グリーンペンギン) > マスタ > レジメニュー から作成できます。けいやくんと連携してご利用の場合はQ-2525 けいやくんと連携している場合のメニュー(マスタ)追加方法をご覧ください。LINE対応Web予約と連携してご利用で、「役務で予約を受け付ける」にしている場合はレジメニューのマスタに「予約メニュー」設定が必ず必要です。詳しくは、 Q-2607 役務で予約を受け付けるについてをご覧ください。【作成方法】作成方法①「+葉っぱ」マークをクリック②メニュー名、金額などの項目を入力※販売種別の変更ができませんのでご注意ください。③最後に「作成する」をクリックで完了作成したメニューは、赤ペンギン(Shop)...
2022.12.21 05:04Q-1585 Web予約のメニュー変更方法を教えてほしい・予約画面でのメニューの名前や金額を変更する場合LINE対応Web予約管理画面>マスタ>メニュー から該当メニューの名前や金額を変更してください。・予約メニューを対応できるスタッフを変更する場合Web(グリーンペンギン)>マスタ>スタッフから該当のスタッフの編集を行なってください。予約タブから予約メニューを追加します。・予約メニューを対応できる設備を変更する場合Web(グリーンペンギン)>マスタ>設備から該当の設備に予約メニューを追加してください。・新しく追加する場合まずはWeb(グリーンペンギン)>マスタ>予約メニュー からマスタを登録してください。(参考:Q-2598 予約メニューとは)マスタを作成したら、対応可能なスタッフ、対応可能な設備をそれぞ...
2022.08.05 07:55Q-1575 LINE対応Web予約、Web予約でスタッフの空きがないと表示されるスタッフのスケジュールが空いており、同時予約数を超えていないのに予約ができない場合、設備が空いていなかったり、予約メニューの設定が正しくできていない可能性があります。以下をご確認ください。・Web(グリーンペンギン )> マスタ > スタッフ予約を受け付けるスタッフに、予約メニューが紐づいているか・Web(グリーンペンギン ) > マスタ > 設備設備に予約メニューを紐付けしているか※LINE対応Web予約をご利用の場合、スタッフと設備のマスタが必須です。LINE対応Web予約の管理画面>基本設定で スタッフ・設備の空き状況を考慮しないに設定している場合でも、必ず設定を行ってください。※LINE対応Web予約は別途お申込みが必要なオプション機能です。
2022.07.14 01:35Q-936 閉店業務やレジ伝票、受付、小口現金を翌日(指定の日数)以降修正できないようにしたいWeb(グリーンペンギン)から締め日の設定ができます。設定を行うと指定した日数以降、過去のレジ伝票・受付・小口管理の修正や削除ができなくなります。ミスや不正防止にお役立てください。・設定方法Web(グリーンペンギン)> マスタ > 店舗 から締日の設定をする店舗を選択し、「レジを〆処理する日数」を設定「1」を当日とし、設定した日数の翌日以降の操作を制限します。また、空欄で更新することで締め日の設定を解除できます。例)「1」を設定:当日以外の受付は操作できません。「2」を設定:当日と翌日は操作可能。受付の翌々日から操作ができません。「空欄」で設定:締め日の設定を解除できます。設定後はShop(赤ペンギン)を再起動が必要です。
2022.04.21 09:33Q-2340 マスタが多いので整理したい(並び替え、非表示にする方法)Web → マスタ から、作成したマスタの並び替えや非表示(無効)などの操作が行えます。削除はできませんので非表示にしてご利用ください。また、種類ごとにフォルダ(グループ)にまとめたり、利用頻度の高いものは上の方に並び替えを行ったり、使用しないものは非表示にするなど、サロンの運用に合わせて整理していただくとより便利にご利用いただけます。※操作には各マスタ画面の権限が必要です。作成や変更したマスタは、ソフトを再起動することで反映されます。マスタを並び替える
2021.08.03 04:08Q-1074 ShopやWebのマスタで予約メニューを非表示にすると、LINE対応Web予約やWeb予約から予約できなくなりますか?予約できなくなります。LINE対応Web予約をご契約で、お客様が該当の予約メニューを予約している場合、マイページからは確認することができます。※LINE対応Web予約は別途お申込みが必要なオプション機能です。
2020.04.22 01:12Q-1325 別の店舗に出勤した際、スタッフ(担当者)を表示させる方法Web(グリーンペンギン) → マスタ → スタッフから所属店舗を変更(異動の場合)、もしくは追加(複数店舗に出勤する場合)してください。Shopを再起動すると反映され、開店業務の出勤状況に表示されたりレジ伝票の担当者の選択肢に表示されるようになります。
2019.05.22 08:11Q-235 非表示(無効)になっている項目(メニュー)を確認するには?Web(グリーンペンギン)> 各マスタ画面の左上にある虫眼鏡マークから検索できます。「無効を含む」にチェックを入れて検索して下さい。「無効」の項目は、文字色がグレーで取り消し線が引かれた状態で表示されます。※フォルダが無効の場合、フォルダの中のマスタが有効に設定してあってもフォルダの設定が優先され無効として扱われます
2018.10.10 02:44Q-1006 マスタから役務の有効期限を変更すると、既に購入した役務の有効期限も変わりますか?Web(グリーンペンギン) → マスタ → レジメニュー から役務の有効日数(有効期限)を変更しても、既にお客様が購入した役務の有効期限は変わりません。マスタから変更した有効日数は、新たに購入した役務、販売済みで有効期限未設定の役務に有効期限を設定する場合適応されます。
2016.12.11 19:08Q-959 スタッフに自分の権限を変更させたくないグリーンペンギンからスタッフに設定している権限を変更することで、権限を変更できないようにすることができます。グリーンペンギン → マスタ → 権限 からスタッフに設定している権限・スタッフを外すと変更できなくなります。※スタッフ権限を外すと新しいスタッフの追加などもできなくなります。
2016.11.08 23:46Q-710 マスタ画面から店舗を増やすことはできますか?店舗の追加はお申し込みが必要になるため、マスタ画面で追加することはできません。お申込みについてはコールセンターまでご連絡ください。すでにお申込みいただいている店舗については、新店舗の設定完了後に表示されます。