【HPB予約管理】使い方FAQ

サロンボードのパスワードを更新された場合、ホットペッパービューティー予約管理の管理画面でサロンボードのパスワードを登録してある箇所の更新が必要です。新しいパスワードを設定し直さないと「ホットペッパービューティー予約管理」がご利用いただけません。【設定方法】ホットペッパービューティー予約管理にログイン＞設定「サロンボード設定」のパスワード欄に新しいパスワードを入力して登録してください。詳しくは設定マニュアルをご参照ください※サロンボードのパスワード更新後、ホットペッパービューティー予約管理で新しいパスワードを再設定するまでにホットペッパービューティーから入った予約、サロンズソリューションから登録した予約は連携されていません。必要に応じて手動でそれぞれのサ...
【お客様がホットペッパービューティーからキャンセルした場合】サロンズソリューションに登録された予約も自動でキャンセルされます。【Shopやwebでキャンセルした場合】サロンボードでも予約はキャンセルされ、お客様へもサロンボードからキャンセルのメールが送られます。また、連携されている予約を受付削除した場合にもサロンボードからのキャンセルメールが送られます。※サロンボードではキャンセルの操作をしないでください。サロンボードからキャンセルをした場合、サロンズソリューションに登録されている予約はキャンセルになりません。予約に関する操作はサロンズソリューション（Shop・web）から行ってください。
ホットペッパービューティー予約管理をご利用の場合、新着情報があるとサロンボードボタンにバッジが表示されます。ボタンをクリックしてサロンボードインフォをご確認ください。インフォの内容によってはShopやサロンボードで予約情報への対応が必要な場合があります。一度インフォを表示すると次の新着情報を取得するまでバッジは消えます。また、バッジの色によって情報の内容が異なりますが複数新着情報がある場合は赤＞黄＞青の順で優先的にバッジカラーが選択表示されますので、青に該当する新着情報と赤に該当する新着情報がある場合、表示されるバッジカラーは赤となります。