【HPB予約管理】設定FAQ

事前のご準備、ご確認事項は以下となります。【ご準備ください】お申し込みの際に登録したメールアドレスとパスワードが必要です。サロンボードへのログインID・パスワードが必要です。（管理者用IDの情報をご準備ください。予約管理用IDの情報では連携できません）サロンズソリューション Web（グリーンペンギン）へのログインID・パスワードが必要です。また、IDにはシステム管理者権限が必要です。担当がリモートで設定をお手伝いさせていただく場合、ご案内にgoogle meetを利用することがあります。当日利用するパソコンにインターネットブラウザchromeのインストールをお願いいたします。（chromeインストールページ）【ご確認ください】サロンボードに登録されてい...
Web（グリーンペンギン）の該当マスタが有効になっており、所属店舗も正しく登録されているにも関わらず連携設定画面で表示されない場合、Shopでスタッフを非表示に設定している可能性があります。Shop＞設定＞マスタ から該当店舗の スタッフ を表示し、スタッフ名に取り消し線が引かれていないか確認してください。取り消し線が引かれている場合、該当スタッフを選択した状態でスペースキーを押すと表示に変更できます。表示に変更保存を行なってから、ホットペッパービューティー予約管理の設定を再度お試しください。設備の場合も同様です。連携設定画面に出ない場合はスタッフと同様、Shopマスタでの状態をご確認ください。（※設備にはWebのマスタに所属店舗という項目はありません...