2019.08.28 05:25消費税率引き上げに伴うお取引金額に関するご案内いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。既にご承知のとおり、2019年10月1日より、消費税率が10％へ引き上げられることになりました。今回の改正に伴い、弊社における消費税の取り扱いを下記の通りご案内させていただきます。つきましては、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2019.08.28 04:52Q-2416 [増税]けいやくんと連携して利用しています。準備で注意事項はありますか？連携してご利用の場合でもメニューのマスタの内容はそれぞれで持っていますので金額変更はそれぞれのサービスにおいてマスタの更新が必要です。また、サロンズソリューションを外税でご利用の場合、サロンズソリューションでの増税に伴う金額変更は必要ありませんが、けいやくんは内税ですのでけいやくんでのマスタ金額変更が必要です。
2019.08.28 04:49Q-2421 Webからメニューの金額を変更したがけいやくんに反映されない。サロンズソリューションとけいやくんを連携してご利用の場合でもマスタの内容はそれぞれのサービスで保持していますので、両方のサービスにおいて変更が必要となります。変更のタイミングはサロンズソリューションと合わせていただきますようお願いいたします。けいやくんからマスタの金額を変更してください。
2019.08.28 03:00★★★コールセンター受付時間外はメールのお問合せをご利用ください★★★コールセンター受付時間は 平日9:30～12:00 13:00～17:30 (土日・祝日は休業）となっております。受付時間外はメールでのお問合せをご利用ください。
2019.08.28 02:32Q-2418 [増税•軽減税率]準備に必要なツールを使うための権限を付与したい「①今持っている権限に付与する方法」と「②新たに権限を作成する方法」があります。運用に応じて方法を選択してください。
2019.08.28 01:22Q-2417 [増税]金額一括変更ツールで金額を変更したが変わらない店舗独自で金額を設定している場合は「サロン標準価格」のリンクから金額変更を行っても反映されません。店舗独自で金額を設定しているメニューの金額一括変更は「サロン標準価格」下部のリンクから店舗ごとに行ってください。店舗の権限がなければリンクが表示されません。設定したい店舗の表示がなければ権限を確認してください。権限確認方法（Q-2324）
2019.08.27 06:12Q-2422 ソフトを内税、外税どちらで利用しているか確認したい。Shop＞レセプション を起動いただき、右上部分 ヘルプの「？」ボタンの横に表示されております。切り替えには事前にメニューの金額が必要になるなど、注意事項がございます。また、お手続きが必要ですのでコールセンターまでご相談ください。
2019.08.27 02:57Q-2423 レジメニューCSVからダウンロードしたCSVには仕入単価の欄があるのに、webからレジメニュー（商品）を確認すると仕入単価の項目がない仕入単価は在庫（オプション機能）をご利用の場合に利用する項目です。商品のマスタ（web＞マスタ＞レジメニュー）に仕入単価の項目が表示されていない場合は在庫のご契約がありません。レジメニューcsvからダウンロードしたマスタにはご契約状況に関係なく常に表示されます。
2019.08.27 02:50Q-2414 [消費税増税・軽減税率]税モードや金額更新の前にバックアップを取る方法万が一誤って更新した時のために、マスタの更新前にはバックアップを取ってから作業を進めてください。バックアップはレジメニューCSVから現在のマスタのダウンロードを行い、編集するファイルとは別にバックアップ用としてわかるように保存してください。
2019.08.27 02:43Q-2415 [消費税増税]金額の更新はいつ行えば良いですか？更新を実施するとすぐに反映されます。現在利用しているレジメニューの金額更新のタイミングには十分にご注意ください。2019/9/30（増税前の最終営業日）営業終了後〜2019/10/1（増税後最初の営業日）営業前に実施していただきますようお願いいたします。