2017.04.28 09:10Q-1650 フェイシャル・ボディでそれぞれの役務残を見たいOwner（青ペンギン）→ 契約 → 役務レポート から集計できます。「フェイシャル」などのグループを選択し、グループごとに集計してください。
2017.04.28 09:03Q-1656 売掛の残があるお客様のリストを一覧で見たいOwner（青ペンギン）→会計→売掛金残から売掛残締め日を指定して集計してください。顧客リストと残金が表示されます。顧客名をクリックすると回収日・回収金額などの詳細が確認できます。
2017.04.28 08:45Q-1657 グリーンペンギンで顧客情報を登録する際、誕生日の月日だけを入れるとエラーが出て登録できないグリーンペンギンの顧客情報画面では誕生日の西暦を空白で登録することはできません。西暦を1600年で登録いただくと、Shopで登録したときと同じように空白としてみなします。
2017.04.28 08:23Q-1660 CTIの表示が通信エラーになるUSBの差口を差し替えて試してみてください。USBを差し替えるとShopで設定しているポート番号が変わるので再設定してください。
2017.04.28 06:33サービスに関するご意見を広く募集しております。いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。この度、サービスに関するご意見・ご要望・お客様の声を広く募集するため、「ご意見箱」を設置いたしました！ご意見箱はこちらこちらのご意見箱は匿名で頂戴するため、弊社から返信差し上げることができかねます。ご質問等返信が必要な内容についてはこれまでと同様メールやお電話でのお問い合わせをご利用いただきますようお願い申し上げます。お寄せいただきました皆さまからのお声を大切に受け止め、日々サービスの取り組んでまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ぜひ、お気軽にご意見・ご要望をお寄せください。
2017.04.28 01:53今年のブースのテーマカラーは？！開催までゴールデンウィークを挟むことを思うと残り少なくなってまいりました！今年のウィル・ドゥブースは去年までとは一味違う？！ブースの壁紙も決まってブースの準備も着々と進んでおります。↓ピンクと言えども色んなピンクがあるものです↓
2017.04.27 08:58Q-1645 解約手数料をもらわないように入力できますか？キャンセル手数料（解約手数料）は、解約処理画面から計算、もしくは目的を「キャンセル手数料」で直接レジ伝票に登録することができます。手数料が発生しない場合は、入力せずに伝票を確定して下さい。
2017.04.27 08:53Q-1647 来店人数に含めないにしている人にもDMを出したいが来店期間で検索すると出てこないレジ伝票の入力がある場合は、購入顧客表で検索することができます。Owner → 顧客分析 → 顧客検索 から購入顧客表で購入日を条件に検索してください。
2017.04.27 08:46Q-1644 ソフトにアラートする機能はありますか？お知らせやメッセージなどをアラートする機能はありません。会員メモに記録し、受付表右下の「メモ情報」から確認することは可能です。
2017.04.27 08:42Q-1648 同じ会員番号で振られているお客様が何名かいるが、手入力以外でどんな原因が考えられますか？会員番号の自動採番のルールは最大値＋１となります。同じ会員番号の顧客が複数いる場合は、手入力いただいている可能性があります。会員番号の重複を防ぐには、グリーンペンギン → 設定 → 顧客情報設定 から「会員番号の重複を禁止する」に設定を変更してください。