2016.03.30 16:29Q-48-1 日付を間違えて伝票登録してしまったので修正したい〔SS3〕伝票登録後は日付の変更ができません。登録しなおしてください。1正しく登録したい日付に受付し、伝票の内容を登録。2間違えて登録した受付を削除。
2016.03.28 17:56Q-47-1 CTIに、お客様からの着信番号が表示されなくなった〔SS3〕表示されない原因は いくつか考えられます。当てはまるタイプをご確認ください。■CTIアダプター（ナンバーディスプレイ対応）に電話番号が表示されるが、ソフトに表示されない場合下記のマニュアルを参照ください。■CTIアダプター（ナンバーディスプレイ対応）に電話番号が表示されない場合次の方法で接続を確認ください。１．CTIアダプターからケーブルすべてを抜く。２．電話機 → 回線 → 電源ケーブル → USBケーブル の順にさす。３．CTIアダプターに受信電話番号が表示されるか確認する。■CTIアダプター（ナンバーディスプレイ対応）に電話番号が表示されるが、電話機にも番号が表示される場合電話機のナンバーディスプレイ設定がOFFになっているか確認（機種：アロハN...
2016.03.27 16:45Q-347 支払方法別の合計金額を確認したいOwner（青ペンギン） → 会計報告から集計できます。支払方法マスタで第一階層の項目別に表示します。フォルダの場合はまとめて表示します。
2016.03.27 16:18Q-346 通常設定と履歴設定の違いはなんですか？履歴設定：ソフト導入前に役務を購入した履歴として登録します。登録しても売上には上がりません。通常設定：レジ伝票で購入したものが表示されます。ソフト導入後に新規で購入したものは、履歴設定に登録する必要はありません。登録方法は役務管理画面の「？」ボタンをクリックしてください。
2016.03.23 19:17Q-1260 受付を削除したい受付表画面から、間違えて受付した顧客を選択し、「受付削除」から削除することができます。※削除後は元に戻すことができません。登録した伝票内容も全て削除されるのでご注意ください。
2016.03.16 07:00リライト機器をご使用の方へ重要なお知らせお客様各位2016年3月16日株式会社ウィル・ドゥカード印字ができなくなる可能性があるため、ドライバの更新をお願いします。2014年5月以前に設定したリライト機において、ドライバのバージョンが古いままの場合、For Shopで認識しなくなる可能性がございます。新しいドライバをインストールしますと未然に防ぐことができるため、お手数ですがドライバの再設定をお願い致します。対象機器 NATEC CRW-POSシリーズ
2016.03.13 19:27Q-343 役務管理の〇印について役務管理画面の役務一覧右端の〇印は同一契約内の有効期限がすべて同じ場合のみ表示されます。契約内の有効期限が一つでも違うと〇印はつきません。[注意]・同一契約内に未設定役務がある場合、設定済の有効期限が同じときは〇印が表示されます・未渡商品は除きます
2016.03.07 16:44Q-25-1 店販商品を返品する場合の処理はどのようにすればいいですか？〔SS3〕■SS3レジ伝票右上の「返金」をクリックし、商品を選択して入力してください。返金のときは、商品の販売数はマイナスされます。購入時と同じ担当者で入力すると、集計時にその担当者からマイナスされます。