Windows10でバーコードリーダが使えない場合

いつもサロンズソリューションをご利用ありがとうございます。


Windows10のアップデートにより、バーコードリーダーが使用できなくなったという現象が発生しております。

  • 先日まで使用できていたバーコードリーダーが突然使用できなくなった
  • バーコードを読み取っても黄色LEDが点灯したままデータが送信されず、接続し直しても同じ現象を繰り返す
  • Windows10以外のOSでは正常に動作する

上記の現象が当てはまる場合は、ドライバーの更新を行ってください。


対象機器(エスアール社製)

  • PS-700P
  • PS-800P
  • SR-800P

※お使いの型番はバーコードリーダー裏側に記載しております。

ドライバー更新手順

  1. デバイスマネージャーでユニバーサルシリアルバスコントローラーの「USO150」を右クリックしてドライバーの更新
  2. コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索 をクリック
  3. コンピューター上の利用可能なドライバーの一覧から選択します をクリックし次へ
  4. USB入力デバイスを選択して次へ
  5. 閉じる

バーコードリーダーを同じUSBポートに接続し直して動作確認してください。


より詳しい手順はこちらをご覧下さい。