※弊社製品「Salons Solution」オプション機能「ホットペッパービューティー予約連携」をご利用中のお客さまへのご案内です。
本障害は17:20に解消いたしました。
障害発生期間中にホットペッパービューティーから行われた予約については順次サロンズソリューションに連携されます。
ダブルブッキング防止のため、一時的にサロンズソリューション上の予約を埋める等の対応を手動でいただいた場合には、サロンボードと突き合わせの上、手動対応いただいた分の予約の取消等を行っていただきますようお願いいたします。
発生時間 2021/5/7 16:13〜2021/5/7 17:20
原因 サーバ障害
2021/5/7 17:24
本日16時過ぎよりサロンボードとの連携機能が停止しており、ホットペッパービューティーに入った予約が、サロンズソリューションに反映されておりません。
このため、予約を受け付ける場合は、ダブルブッキングを避けるため、サロンズソリューションに加えて、サロンボード上でも空き状況の確認をお願いいたします。
必要に応じて手動でサロンズソリューションの予約枠をいったん埋める等の対応をいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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