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マルチクライアント とは？店舗の同じShopを、複数のパソコンでお使いいただけるサービスです。1台から追加OK！赤ペン渋滞解消！マルチクライアント の導入メリットデータの入力待ちを解消Shopを複数のパソコンで使えると、データの入力待ちがなくなるので、入力待ちでお客様をお待たせしてしまうことや、入力を後回しにしてミスや漏れが発生することもなくなります！業務時間の有効活用マルチクライアントを導入してから業務効率化ができ、「お客様へのサービスや技術力の向上のために時間を使えるようになりました！」との嬉しい声を頂戴しております。マルチクライアント 導入例
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。こちらはタイムカード（オプション機能）をご契約のお客様へのご案内です。Web（グリーンペンギン）の勤怠修正から、0時00分～8時59分の間に種別の登録・更新をした場合、該当の日付を再表示すると誤った時間が表示される不具合が発生しておりました。不具合は表示内容のみで、集計・分析 (Owner)で勤怠を集計する際の種別時間（分）は正しい内容で実行されております。0時00分～8時59分以外の時間に種別を登録・更新した場合には本不具合は発生しません。【種別に誤った時間が表示する場合以下をお試しください】正しい時刻を入力し[保存]をクリックすると、再表示しても正しい時間が表示されます。---...
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。サロンズソリューション（Web、Shop）からの予約・予定の登録直後に間を置かず続けてその予約や予定を変更した場合、稀にサロンボードに変更前の予約・予定が残ったままになる連携不具合が発生しておりました。Web、Shopから上記の操作をした場合のみ発生します。上記の操作を伴わないサロンズソリューション（Web、Shop）からの予約・予定の登録やLINE対応Web予約、ホットペッパービューティーからの、登録や変更は問題なく反映されております。本不具合の影響のあったサロン様へは個別にご連絡をさせて頂き、対応を進めております。--------------------------------...
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。Shop（赤ペンギン）＞設定＞マスタの画面に追加された[並び順をリセットする]をクリックすると、ShopとWeb（グリーンペンギン）のマスタ並び順をワンクリックで同じ並び順にできるようになりました！これまでは、Shopで一度マスタの並び順を変更すると、Webのマスタ並びと順と自動では同期ができませんでした。今回のリリースで、Shopの設定＞マスタにおいて[並び順をリセットする]をクリックすると、ShopとWebのマスタの並び順を同じ並び順にすることができるようになりました。※[並び順をリセットする]をクリック後確認画面が表示されます。
日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき誠にありがとうございます。Shop（赤ペンギン）の[掛け管理]から掛払いをレジ伝票に登録した際、税率が10%で登録されてしまい、それに伴いOwnerの集計に正しく表示されないという障害が発生していましたが、現在は問題なくご利用いただけます。誤って登録されてしまっていた掛払いの税率も全て修正済みです。【影響があったOwnerの画面及び事象】来店明細データ契約一覧会計報告よくばり日報受付明細表→消費税抜きで集計した際、掛払いが10％の税抜き金額で表示されていたレジ伝票明細→掛払いの税率が「10」と表示されていた---------------------------------------------------...
本障害の調査および対応が完了いたしましたのでご報告いたします。【必ずお読みください】お客様のご対応が必要です【現象の内容】2023/12/2 00:28～2023/12/2 09:22の期間中の連携が停止していました。連携停止期間中、サロンズソリューションとホットペッパービューティー予約管理（オプション機能）双方で、新しく登録された予約、予定の登録・変更・キャンセルの連携ができていませんでした。【影響を受ける予約データ（以降、当該データ）】2023/12/2 00:28～2023/12/2 09:22の期間中に新しく登録された予約、予定の登録・変更・キャンセル【お客様でご対応いただきたい内容】下記の手順をすべての当該データに対して実施していただくことで...