Q-685 来店をお断りしたお客様は「会員を使用しない」と「来店に含めない」どちらがいいですか?

今後、来店されることのないお客様は「使用しない」に設定することをおすすめします。

レセプション画面から予約や来店の受付時に、検索にヒットしなくなります。

Owner(青ペンギン)→ 顧客分析 → 顧客検索 から検索するには、顧客の使用状態「すべて」もしくは「使用しないのみ」で検索するとヒットします。

「来店に含めない」は、同日に2回受付をしたときや、来店せずに解約になった場合など
来店回数にカウントしないときなどにご利用ください。